با شنیدن بازاریابی پزشکی ، خیلی از ما دچار برداشت های غلطی از این عبارت می شویم . برای بعضی بازاریابی یعنی ویزیتور هایی که در خیابان به دنبال مشتری می گردند . البته که ویزیتور ها بخش مهم در بازاریابی هستند . آنها یکی از ابزارهای اصلی بازار یابی می باشند . در واقع بازار یابی چیزی فراتر از تبلیغات است . بازاریابی پزشکی ، به زبان ساده به تمامی اقدامات و پرسه های طی شده ، برای معرفی خدمات و یا محصولات خود به مخاطبان و تبدیل مخاطبان به مشتری هایمان صورت پذیرد ، گفته میشود . بازاریابی پزشکی را می توان به معنای رابطه ای که پزشک با مراجعه کننده و درخواست کننده خدمات درمانی برقرار می کند، دانست . تصور کنید شما بیمار می باشید ، چطور پزشک خوب را پیدا می کنید ؟ مطمئنا در دنیای امروزی ما روش های بسیاری مانند جست و جو در اینترنت ، پرسو جو از اقوام و یا تراکت های تبلیغاتی، روش های آشنایی با پزشک برای ما می باشد . اما در واقع اعتماد ما به همین آسانی به پزشک جلب می شود ؟ شما برای جلب اعتماد مخاطبانتان باید از روش های نوین و جدید بهره ببرید . حضور در شبکه های اجتماعی دارای اهمیت بالا می باشد . داشتن یک سایت خوب و کارآمد را فراموش نکنید . شما برای بازار یابی قوی و مناسب نیاز به داشتن تمامی حلقه های مناسب جهت معرفی بهتر خود به مخاطبان را دارید .
نیاز به بازار یابی پزشکی
بازاریابی پزشکی با توجه به تغییر سبک زندگی ها که شکل گرفته است، به امری ضروری تبدیل گشته . به گونه ای که می توان گفت با افزایش سطح خدمات و نیاز مخاطبان خدمات درمانی، دیگر یک پزشک خوب را از تعداد مراجعه کننده انتخاب نمی کنند . بلکه با توجه به نوع و میزان خدمات و کیفیت های ارائه شده توسط پزشک ، فارغ از هزینه بیشتر نظر مخاطبان جلب می گردد . برای بهره وری از بازاریابی صحیح می بایست ، کیفیت ارائه خدمات را برای مشتریان بالا ببرید و به آنها خدمات و محصولاتی مناسب ، با ویژگی شخصی سازی و مطلوب ارائه نمایید . برای ایجاد تفاوت و ارائه خدمات پزشکی بهتر به بیماران ، می توانید آنها را در جریان روند درمان و نحوه استفاده از محصولات مختلف قرار دهید . ایجاد ارتباطی گرم و موثر با آنها نتایج مثبت و شگفت انگیزی دارد . در واقع رابطه از حالت عرضه از شما و دریافت از مشتری دچار تغییر میشود.
بیشتر بخوانید : مدیکال مارکتینگ برای پزشکان و تجهیزات پزشکی
حالا با وجود اقدامات متنوع بازاریابی پزشکی می توان به این نتیجه رسید که تولید و ارائه محصول و خدمات امری کاملا دو سویه است و تعاملی که میان مشتری و تولید کننده و ارائه دهنده وجود دارد منجر به رضایتمندی عمومی و سود هر دو طرف خواهد شد . نکته مهم ارتباط با مخاطب داشتن آگاهی ، شناخت کافی و اقدام برای رفع نیاز های کاربران در بازاریابی می باشد . شما برای جذب و جلب نظر مراجعین خود و همچنین کسب موفقیت در کسب و کارتان نیاز به بازاریابی و معرفی خود به کاربران می باشید . فراموش نکنید که برای موفقیت داشتن ابتکار عمل و خلاقیت در ارائه مهم می باشد .
لزوم داشتن استراتژی در بازاریابی پزشکی
در بازاریابی پزشکی مانند تمامی فعالیت های برند سازی شما نیازمند به داشتن استراتژی مختص خودتان و تعیین نقشه راه می باشید . درصورت تعیین نقش راه و داشتن استراتژی می توانید در مراحل بازاریابی متوجه عملکرد صحیح یا اشتباه خود بشوید . برای کسب موفقیت باید برای موفقیت هایی خود نیز پاداش های در نظر بگیرید تا از لحاظ روحی نیزی در مقطعی دچار افت نشوید . استراتژی های کلی برای بازاریابی پزشکی به شرح زیر می باشد .
بیشتر بخوانید : ادمین اینستاگرام متخصص مدیریت پیج شما
داشتن یک وب سایت
- بهینه سازی (سئو ) برای موتور های جست و جو
- داشتن صفحات در شبکه های اجتماعی ( برای برقراری ارتباط بیشتر با مخاطبان )
- فراهم نمودن شرایطی برای پاسخگویی به سوالات یا انتقادات مخاطبان
- بهرمندی و داشتن مدیریت قوی برای پیشبرد کار به سمت اهدافتان
- اقدام به برندسازی و تبلیغات
- بازاریابی به واسطه کارمندان ، مراجعین و مخاطبانتان
اهمیت داشتن یک وب سایت خوب برای بازاریابی مناسب
امروزه کسب و کارهای زیادی از سایت برای توسعه کسب و کارشان استفاده می کنند . شما برای بازاریابی مناسب و داشتن مخاطبان بیشتر باید از تکنولوژی های روز بهره ببرید . امروزه مردم قبل از مراجعه به مطب در اینترنت به دنبال پزشک می گردند . داشتن یک وب سایت خوب گامی مهم در بازاریابی پزشکی و جذب مخاطب می باشد . شما برای جذب بهتر باید خدمات مناسب مانند امکان تعیین وقت رزرو آنلاین ، معرفی و نمایش رزومه پزشک ، درج مقالات روز برای افزایش فرهنگ سلامت در جامعه ، سهولت در پرداخت و پاسخگویی و مشاوره آنلاین را در سایت خود اعمال نمایید .
فناوری های لازم برای بازاریابی پزشکی
بازاریابی پزشکی در واقع به دنبال ایجاد ارتباط با مخاطب و ارائه متفاوت خدماتی است که آنها را به همراهی و همکاری با مقوله‌های مختلف خدمات و محصولات پزشکی آشنا می‌سازد . این آشنایی و هدایت می‌تواند از سوی مراکز و سازمان‌های دولتی برای هدایت مردم در جهت استفاده از یک خدمت یا محصول پزشکی و درمانی باشد، که در جهت فرهنگسازی، سالم‌سازی یا جلوگیری از بیماری‌ها و مشکلات پیگیری میشود یا به صورت خصوصی از سوی سازمان‌ها و مراکز و متخصصان در بخش‌های غیردولتی بازار انجام شود. از جمله فناوری‌های لازم برای بازاریابی پزشکی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد :
مدیریت محتوای صحیح
تولید محتوای مناسب مهم ترین برنامه ، برای بازاریابی و جلب نظر مشتریان است. محتوای حرفه ای می تواند مخاطبان بالقوه را از طریق کانال های ارتباطی مختلف به سمت شما جلب کند . بازاریابی از طریق محتوا باعث افزایش اعتبار برندتان میشود. چون ارائه محتوای درجه یک برای مخاطبینی که این روزها جواب تمام پرسش‌هایش را از اینترنت دریافت می‌کند، شما را به منبع و مرجعی قابل استناد بدل خواهد کرد .
اتوماسیون بازاریابی
ایجاد یک اتوماسیون برای ارائه محتوا و بازاریابی باعث می شود که محتوا و اقدامات تبلیغاتی شما در بهترین زمان و به شکلی مناسب به دست مخاطب هدفتان برسد و از پرداخت هزینه های گزاف که برای برقراری ارتباط با مخاطبان از طریق نیروی انسانی وجود دارد به شکل قابل ملاحظه ای کاسته خواهد شد .
سیستم مدیریت منابع انسانی و ارتباط با مشتری
سیستم های ارتباط با مشتری و مدیریت منابع انسانی این روزها با وجود فناوری های مختلف مانند نرم افزارهایی که در یک شبکه، بخش ها و اعضای مختلف سیستم بیمارستان یا مراکز درمانی – پزشکی و… را به هم متصل می‌کنند هم از فناوری‌های مهمی هستند که راه را برای بازاریابی و ارتباط با مشتری و ایجاد فرهنگ سازمانی یکپارچه باز کرده اند .
کلام آخر
قطعا شما برای بازاریابی پزشکی با چالش‌هایی رو به رو خواهید بود. چالش‌هایی که دستیابی به اطلاعات ، شناخت مشتریان از نظر دموگرافیک ، شناخت ترجیحات و عملکرد مشتری و… از جمله آنها خواهد بود . ما در تبلیغ 360 با بهره گیری از کادر مجرب و آشنا با بازاریابی پزشکی و با رعایت استاندارد های بالا همواره برای همراهی شما در مسیر برندینگ در کنارتان خواهیم بود .
جهت کسب و دریافت اطلاعات بیشتر و همچنین انجام مشاوره رایگان با مشاورین ما در صورت نیاز می توانید از راه های ارتباطی اقدام نمایید .
