به‌اشتراک‌گذاری عکس‌های موبایل، الان بخشی از آینده‌ی ماست و یکی از سریع‌ترین روندهای رسانه‌های اجتماعی در حال رشد چند سال اخیر است. برندهای بزرگ از این جریان به نفع خود استفاده کرده‌اند. در کمتر از دو سال، اینستاگرام 15 میلیون کاربر را جذب خود کرده که بیش از 400 میلیون عکس را آپلود کرده‌اند. حتی پرزیدنت اوباما هم شروع به اشتراک‌گذاری عکس‌های پشت صحنه‌ی مبارزات انتخاباتی خود در سال 2012 کرد.
اینستاگرام، یک پلتفورم مناسب برای تجربه‌ی برندهاست و احساساتی را بیرون می‌کشد که شاید از طریق متن تجربه نکرده باشید. بنابراین، چگونه می‌توان شروع به استفاده از اینستاگرام در بازاریابی تجاری خود کرد؟ بیایید نگاهی به بهترین نمونه‌های موجود در اینستاگرام بیندازیم و بیاموزیم که چگونه این برندها از اینستاگرام، استفاده‌ی درست و کارا می‌کنند.
5 شرکت موفق با اینستاگرام مارکتینگ
استارباکس (Starbucks)
استارباکس، از نخستین استفاده‌کنندگان از اینستاگرام بود و تا به امروز، بیش از 200،000 دنبال‌کننده دارد. این شرکت در اینستاگرامش، تجربیات خود را در مکان‌های مختلف جهان برجسته می‌کند، نحوه‌ی انتخاب و آزمایش طعم‌های جدید قهوه را در مقرهای استارباکس نشان می‌دهد و اطلاعاتی را در مورد برنامه‌ی “ایجاد مشاغل برای ایالات متحده‌ی آمریکا” ارائه می‌دهد. استارباکس عکس‌هایی را نیز با طرفداران فیس‌بوک خود به اشتراک می‌گذارد تا مشتریان بتوانند در مورد طعم‌های جدید نظر بدهند.
روش بازاریابی:
محتوای خود را تازه، تعاملی و مطابق با ویژگی‌های برند مورد نظر طرفداران خود قرار دهید. عکس‌ها به شما امکان می‌دهد به طریقی دیگر با مشتریان ارتباط برقرار کنید. طرفداران و دنبال‌کنندگان، در صورت علاقه به اطلاعاتی که شما به اشتراک می‌گذارید، از پاسخگویی و مشارکت بیشتر خوشحال می‌شوند.
نحوه نوشتن یک کپشن خوب اینستاگرامی بیشتر بخوانید
ردبول (Red Bull)
ردبول هرگز فقط یک نوشیدنی صرف نبوده و در طول تاریخ حیاتش، خود را به یک برند سبک زندگی تبدیل کرده که مورد غبطه‌ی همه قرار دارد. برند پُر از انرژی ردبول، از ورزشکاران و رویدادهای مهم حمایت می‌کند و تصاویر هیجان‌انگیز از رویدادهایی که ردبول با طرفدارانش به اشتراک می‌گذارد، کاملاً با خود این برند مطابقت دارد. این شرکت سخت تلاش می‌کند تا فالوورهای خود را در جریان یک فعالیت قرار دهد، بدون اینکه آن‌ها واقعاً مجبور به بالا رفتن از کوه یا دریانوردی شوند.
روش بازاریابی:
اطمینان حاصل کنید که تصاویری که پُست می‌کنید، برای مشتریان شما هدف و معنی دارد و باعث به‌اشتراک‌گذاری آن عکس‌ها از سوی آن‌ها می‌شود. اگر از تصویری که به‌تازگی گرفته‌اید هیجان‌زده نشوید، طرفداران‌تان نیز از آن تصویر استقبال نخواهند کرد. وقت بگذارید و به این فکر کنید که طرفداران شما می‌خواهند چه تصاویری از برند شما ببینند و چگونه آن‌ها را می‌توانید به‌روشی جذاب عرضه کنید.
مارک جیکوبز (Marc Jacobs)
برند مُد مارک جیکوبز، این اصل را نشان می‌دهد که شما مجبور نیستید همیشه کسی باشید که عکس می‌گیرد و از عکس‌های خود در اینستاگرام استفاده می‌کند. شما می‌توانید طرفداران خود را مشارکت دهید. مارک جیکوبز با خلاقیت از اکانت خود در تعطیلات استفاده می‌کرد و از دنبال‌کنندگان خود می‌خواست تا با استفاده از هشتگ #marcfam، لحظات خانوادگی خود را به‌اشتراک بگذارند. این شرکت سپس عکس‌های دنبال‌کنندگان خود را به‌نمایش می‌گذاشت و در وب‌سایت خود، یک کلاژ ایجاد کرد تا همه بتوانند آن را ببینند. این روش به مشتریان این فرصت را می‌داد تا در فعالیت‌های خلاقانه‌ی این برند شرکت کنند.
روش بازاریابی:
همانطور که قبلاً اشاره کردیم، 400 میلیون عکس به‌اشتراک گذاشته شده در اینستاگرام وجود دارد و بیشتر آن‌ها توسط شرکت‌ها به اشتراک گذاشته نشده‌اند، بلکه توسط خود مصرف‌کنندگان به اشتراک گذاشته شده‌اند. مشتریان شما عاشق عکس گرفتن و صحبت در مورد محصولات مورد علاقه‌ی خود هستند. بنابراین، روش‌هایی پیدا کنید تا مشتریان خود را در تولید محتوای‌تان درگیر کنید.
Tiffany & Co.
محصولات Tiffany & Co.، با برچسب قیمت بالایی ارائه می‌شوند، بنابراین، چه راهی بهتر از تصویر برای نشان دادن ارزش این محصولات وجود دارد؟ تیفانی با استفاده از اینستاگرام، تمام جزئیات پیچیده‌ای را نشان می‌دهد که باعث می‌شود دختران کشته مرده‌ی حلقه‌های الماس و جواهرات شوند. در حساب اینستاگرام تیفانی، فالوورها با نگاهی عمیق، تمام ابزارها، تکنیک‌ها و تکنسین‌های مربوط به ساخت یک قطعه‌ی جواهر عالی را بررسی می‌کنند. البته تصاویری نیز از محصول نهایی در رنگ‌های سبز-آبی وجود دارد.
روش بازاریابی:
درک بهتری از نحوه‌ی تولید محصول خود به مشتریان‌تان بدهید. صنعتگری در حال حاضر، هنری در حال مرگ است. شما باید سخت بکوشید تا محصولی را بسازید که مشتری شما آن را دوست دارد. آن طرف داستان را در کنار محصول نهایی خود نشان دهید.
13 راه گرفتن کامنت بیشتر در اینستاگرام بیشتر بخوانید
شرکت جنرال الکتریک
در اکانت اینستاگرامی شرکت جنرال الکتریک، چیزهایی فراتر از لامپ مشاهده خواهید کرد. هدف اصلی این اکانت اینستاگرامی، نشان دادن کار و عملکرد جنرال الکتریک در صنایع مختلفی مانند انرژی، حمل و نقل و صنعت هواپیمایی است. با دنبال کردن جنرال الکتریک در اینستاگرام، فالوورها تصاویری فراتر از موتورها و توربین‌هایی را می‌بینند که برای ایجاد نوآوری در این فضاها استفاده می‌شود.
جنرال الکتریک همچنین از اکانت اینستاگرامی خود برای اجرای مسابقه‌ای برای یافتن “اینستاگرافر” بعدی خود استفاده می‌کند. برنده برای عکس‌برداری از یک مرکز هواپیمایی، به ولز بُرده می‌شود. تقریباً 4000 عکس اینستاگرامی با هشتگ مشخص #GEInspiredMe ارسال و سپس در فیس‌بوک پُست شده است تا طرفداران به نامزدهای نهایی رای بدهند. جنرال الکتریک نه‌تنها توانست طرفداران خود را در چندین پلتفورم اجتماعی درگیر کند، بلکه به‌نوعی توانست مردم را در مورد موتورهای توربینی نیز هیجان‌زده کند.
روش بازاریابی:
اگر دارای محصولات یا خدماتی با جذابیت کمتر هستید، برای افزایش موفقیت‌آمیز مشارکت مشتریان در برند خود، باید خلاق باشید. داشتن یک مسابقه‌ی عکس، روش مناسبی برای هیجان‌زده کردن مشتریان درباره‌ی محصولی است که به شکل طبیعی برای مشتری‌ها جذابیت ندارد. برای گسترش مخاطبان خود، افراد را از عناوین مهمی آگاه کنید که حول برند شما قرار دارد.
روش‌های خلاقانه‌ای که شما از اینستاگرام برای تبلیغ شرکت خود استفاده می‌کنید، چیست؟
